Türkiye-Erinnerung für Touristen

Wenn eine solche Situation eintritt, wird das Unternehmen versuchen, dem Touristen bei der Anreise zum Urlaubsort zu helfen, alle damit verbundenen Kosten werden dem Touristen jedoch in Rechnung gestellt.

Um eine unvorhergesehene Situation zu vermeiden, lesen Sie sorgfältig die im Flugticket angegebenen Bedingungen und Regeln für die Beförderung von Passagieren und Gepäck. Tragen Sie keine Messer oder andere scharfe Gegenstände im Handgepäck. Die Freigepäckmenge für jeden Economy-Class-Passagier ist auf ein Höchstgewicht begrenzt. 20 kg. Fragen zur Beförderung von Sondergepäck, Kindern und Tieren klären Sie bitte beim Buchung einer Tour.

    Die Fluggesellschaft ist für den Lufttransport verantwortlich und richtet sich dabei nach den Regeln für die Personenbeförderung, von denen einige unter bestimmten Bedingungen ihre Haftung beschränken oder sie davon ausschließen. Unser Unternehmen trägt keine zusätzliche Verantwortung für die Verpflichtungen der Fluggesellschaft hinsichtlich der Verschiebung des Abflugdatums, Flugverspätungen oder der Sicherheit des Gepäcks.

PÄSSE UND VISA. Um reisen zu können, müssen russische Staatsbürger einen allgemeinen ausländischen Reisepass besitzen, der ab dem Datum des Reiseendes noch mindestens 3 Monate gültig ist. Für die Gültigkeit sind Sie und die zuständigen Regierungsbehörden verantwortlich. Überprüfen Sie die Gültigkeitsdauer des Reisepasses, die Übereinstimmung der Aufzeichnungen, das Vorhandensein und den Zustand des Abdrucks auf dem Foto sowie das Fehlen von Korrekturen oder Löschungen.

Bitte beachten Sie die Regeln zur Anmeldung minderjähriger Kinder bei Auslandsreisen und füllen Sie die erforderlichen Unterlagen rechtzeitig aus.  Nach geltendem Recht haben Kinder unter 18 Jahren das Recht, ins Ausland zu reisen, nur in Begleitung ihrer Eltern oder mit einer Vollmacht ihrer Eltern. Ein Kind unter 14 Jahren kann nur im Reisepass eines Elternteils eingetragen werden, für ein Kind über 6 Jahren ist ein beigefügtes Lichtbild erforderlich. Kinder über 14 Jahre benötigen einen eigenen Reisepass.
Bürger der Russischen Föderation können ohne vorab ausgestelltes Visum in die Türkei einreisen. Bei Ihrer Ankunft am Flughafen müssen Sie zum Schalter mit der Aufschrift „VISA“ gehen und ein Visumstempel im Wert von 20 US-Dollar wird in Ihren Reisepass geklebt, der Ihnen das Recht auf mehrfache Einreise in die Türkei für 2 Monate und einen ununterbrochenen Aufenthalt im Land für 60 Tage gewährt.

Für Kinder, die mit ihren Eltern reisen, wird ein Stempel separat erworben, unabhängig vom Alter des Kindes und davon, ob es mit seinem eigenen Reisepass reist oder im Reisepass der Eltern enthalten ist. Im Falle eines Verstoßes gegen die Visabestimmungen (Aufenthalt im Land für mehr als 60 Tage, die auf dem Stempel angegeben sind) werden eine Geldstrafe und Einschränkungen bei der Einreise in das Land verhängt.

Für Bürger anderer Länder (einschließlich der GUS) können andere Einreisebestimmungen gelten, die sich häufig ändern. Bitte erkundigen Sie sich hierzu bei den zuständigen Botschaften und Konsulaten.

Ausführliche Informationen zu Fragen des Überschreitens der Staatsgrenze der Russischen Föderation erhalten Sie beim Grenzkontrolldienst des Flughafens (Domodedowo – Tel. 504-0233, Scheremetjewo – Tel. 578-92-16, 578-26-31).

ZOLL. Sie können Währungen bis zu 3.000 US-Dollar pro Person aus Russland exportieren, ohne ein Bankzertifikat einzuholen. Sie können bis zu 1 kg zollfrei in die Türkei einführen.  Kaffee, 400 Zigaretten (oder 50 Zigarren oder 200 Gramm Tabak), 5 Liter alkoholische Getränke (5 Flaschen à 1000 ml oder 7 Flaschen à 700 ml), davon nicht mehr als 3 der gleichen Art, Eau de Cologne – 2 Liter in entkorkten Flaschen, Geschenke im Wert von höchstens 500 US-Dollar, Lebensmittel im Rahmen des persönlichen Bedarfs. Wertgegenstände und Schmuck müssen in der Erklärung angegeben werden. Die Einfuhr jeglicher Währung in die Türkei ist kostenlos; Türkische Lira kann im Gegenwert von 1.000 US-Dollar exportiert werden. Die Einfuhr von Drogen, Arzneimitteln mit hohen Betäubungsmitteldosen und Waffen ist verboten.

TRANSFER, UNSERE VERTRETER UND FÜHRER.  Der Flug in die Türkei dauert etwa 3 Stunden. Am Ausgang des Zollkontrollbereichs am türkischen Flughafen werden Sie von einem Reiseleiter der Gastgeberpartei (der Name der Gastgeberpartei ist auf Ihrem Voucher angegeben) in Empfang genommen, der Sie in das Fahrzeug begleitet. Hören Sie sich aufmerksam die Informationen an, die Ihnen der Reiseleiter auf dem Weg zum Hotel gibt.

Wir bitten Sie, das Informationstreffen im Hotel ernst zu nehmen, dessen Termin von Ihrem Reiseleiter festgelegt wird. Bei diesem Treffen erhalten Sie Informationen über die Region, mögliche Ausflüge, Sicherheitsmaßnahmen und andere nützliche Informationen. Jedes Hotel verfügt über einen Informationsstand (Folder) des Gastgebers, der Informationen zu Ausflügen, Rücktransfers, Abreisen usw. enthält. Bei Fragen, die während der Tour auftreten, können Sie das Büro des Gastgebers unter der auf dem Voucher angegebenen Telefonnummer anrufen.

HOTELUNTERKUNFT. Gemäß den internationalen Vorschriften ist die Check-out-Zeit in Hotels 12:00 Uhr Ortszeit. Am Anreisetag erfolgt der Check-in in die Zimmer ab 14:00 Uhr.

Die Zimmervergabe obliegt der Hotelleitung. Der Begriff „Meerblick“ bezieht sich auf Zimmer mit Blick auf das Meer. Allerdings garantieren sie nicht unbedingt einen offenen räumlichen Blick auf das Meer.

Bitte machen Sie sich mit den Bedingungen für die Nutzung der Minibar, der Sportgeräte, des Schwimmbads, der Sauna, den Regeln für den Besuch von Restaurants und Bars, der Anmietung von Autos, Booten und anderen Hoteldienstleistungen vertraut und halten Sie sich an die festgelegten Regeln.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass die im Katalog aufgeführten Sportgeräte genau zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung verfügbar sind. Wenn die Nachfrage hoch ist, stellen Sie möglicherweise fest, dass der Lagerbestand oder die Ausrüstung bereits voll ist. Machen Sie sich mit der diesbezüglichen Vorgehensweise vertraut, die Ihnen bei der richtigen Urlaubsplanung hilft.

Es wird empfohlen, Ihren Zimmerschlüssel an der Hotelrezeption abzugeben und bei Verlust die Verwaltung zu benachrichtigen. Wir empfehlen Ihnen, Schmuck, Geld und Dokumente im Safe aufzubewahren, der sich im Zimmer oder an der Rezeption befindet.

Am Abreisetag müssen Sie Ihr Zimmer bis 12:00 Uhr räumen und die Zusatzleistungen bezahlen: Telefongespräche, Minibar, Bestellung von Speisen und Getränken auf Ihrem Zimmer, Massage und andere Zusatzleistungen. Sie können Ihr Gepäck im Abstellraum des Hotels abstellen und bis zur Ankunft des Busses oder Autos auf dem Hotelgelände bleiben. Wenn Sie das Zimmer nicht vor 12:00 Uhr ausgecheckt haben, wird der Zimmerpreis für den nächsten Tag vollständig bezahlt.

ERNÄHRUNG. Bei Halbpension, Vollpension und All-Inclusive beginnt die Leistung in der Regel am Anreisetag mit dem Abendessen und endet mit dem Frühstück. Bei einer Anreise am Abend ist kein Abendessen vorgesehen. Für À-la-carte-Restaurants ist eine vorherige Reservierung und eine zusätzliche Zahlung erforderlich (einschließlich vieler All-Inclusive-Hotels). Jedes Hotel kann seine eigenen Regeln haben; Wir empfehlen Ihnen, sich für Einzelheiten bei Ihrem Reiseleiter oder Hotelmitarbeitern zu erkundigen.

Zum Trinken empfehlen wir die Verwendung von Mineralwasser, das in den Hotelshops und Bars erworben werden kann.

Bitte beachten Sie, dass das Mitbringen eigener Getränke in das Hotelrestaurant nicht gestattet ist.  Es ist nicht gestattet, Speisen vom Buffet außerhalb des Restaurants mitzunehmen.

AUSFLÜGE, SPORTMÖGLICHKEITEN. Unsere Partner bieten interessante Ausflugsprogramme an, mit denen Sie sich bereits vor Reiseantritt in den Katalogen unseres Unternehmens vertraut machen können. Der Reiseführer teilt Ihnen während der Informationsstunde im Hotel den Zeitplan der Ausflüge und deren Kosten mit. Auch andere örtliche Unternehmen bieten vielfältige Aktivitäten an, oft zu günstigeren Preisen.

VERSICHERUNG UND MEDIZINISCHE VERSORGUNG. Der Reisende sollte sich vorab über vorbeugende Maßnahmen zum Schutz vor Infektionen und Impfungen sowie über weitere vorbeugende Maßnahmen informieren. Es empfiehlt sich, bezüglich gesundheitlicher Risiken Rücksprache mit Ihrem Arzt zu halten.

Im Reisepreis sind eine Krankenversicherung im Krankheitsfall sowie eine Unfallversicherung für den gesamten Zeitraum Ihres Aufenthaltes enthalten. Lesen Sie die in Ihrer Versicherungspolice aufgeführten Regeln für die Erbringung medizinischer Versorgung und Leistungen der Versicherungsgesellschaft. Tritt ein Versicherungsfall ein, müssen Sie die direkt auf der Versicherungspolice angegebene Telefonnummer in der Türkei anrufen. Eine Lebensversicherung zugunsten Dritter ist nicht im Leistungspaket der Versicherung enthalten. Wenn Sie einen Urlaub planen, der mit aktivem Sport und erhöhten Gefahrenquellen verbunden ist, empfehlen wir Ihnen, bei einer beliebigen Versicherungsgesellschaft eine freiwillige Zusatzversicherung für das Risiko einer „Lebensversicherung“ abzuschließen.        

BESCHWERDEN. Bei Beschwerden empfehlen wir Ihnen, sich zunächst telefonisch an den Reiseleiter oder das Gastgeberbüro zu wenden. Sollte die Reklamation nicht vor Ort erfüllt werden, haben Sie das Recht, eine schriftliche Reklamation an uns zu richten.

NÜTZLICHE TIPPS UND INFORMATIONEN. Machen Sie vor Reiseantritt eine Fotokopie Ihres Reisepasses und anderer Ausweisdokumente (Führerschein etc.) sowie Ihrer Flugtickets und bewahren Sie diese getrennt von den Originalen auf. Wenn Sie Ihre Dokumente verlieren, haben Sie weniger Probleme, insbesondere mit Tickets. Sollten Sie Ihren Reisepass, Ihr Flugticket oder Ihr Gepäck verlieren, bitten wir Sie, umgehend einen Vertreter des Empfangsunternehmens zu informieren, der Ihnen mitteilen wird, wie Sie das Problem lösen können.

Telefonnummern der notwendigen Dienste in der Republik Türkei

Botschaft der Russischen Föderation in Ankara – (312) 440 94 85; Konsulat der Russischen Föderation in Istanbul – (212) 244 26 10; Honorarkonsulat der Russischen Föderation in Antalya – (242) 349 04 23; Polizei – 155; Verkehrspolizei – 154; Krankenwagen – 112; Feuerwehr – 110.

Zeit.  Es liegt eine Stunde hinter Moskau.

Stromspannung. Das Netz ist 220 V Wechselstrom.

Geld. Die Währungseinheit der Türkei ist die türkische Lira. Der Wechselkurs ist instabil, es ist besser, Geld in US-Dollar oder Euro einzuführen, sie werden fast überall akzeptiert.  Es empfiehlt sich, eine gewisse Anzahl kleiner Scheine zu haben. Es ist sinnvoll, einen kleinen Betrag in Lira umzutauschen, denn... viele Dinge in der Türkei kosten weniger als einen Dollar (Busfahrpreis, Dose Bier, kostenpflichtige Toilette). Banken sind in den Resorts von 08.00 bis 17.30 Uhr geöffnet, Pause von 12.00 bis 13.00 Uhr – sieben Tage die Woche und keine Pausen.

Geschäfte.  Geschäfte haben keine Öffnungszeiten und während der Touristensaison sind viele Geschäfte bis spät in die Nacht geöffnet. Es ist üblich, in kleinen Geschäften und auf Märkten zu feilschen; Sie können auch in großen Großhandelszentren für Leder und Schmuck sowie bei Taxifahrern verhandeln.

Transport. In jeder Stadt gibt es neben Taxis, die stets über ein Taxameter verfügen, auch Dolmushi (Routentaxis) mit einem festen Fahrpreis, die eine bestimmte Route ohne bestimmte Haltestellen zurücklegen. Auf Ihren Wunsch kann der Fahrer den Dolmush an der von Ihnen gewünschten Stelle anhalten. In Großstädten verkehren Busse in fast alle Richtungen und sind oft überfüllt.

Telefon.  Alle Arten von Telefongesprächen in der Türkei sind kostenpflichtig. Zugang zur internationalen Kommunikation – (007), dann wählen Sie die Stadtvorwahl und die Telefonnummer. Sie können sowohl das Hoteltelefon als auch Münztelefone in der Nähe von Postämtern nutzen. Telefonkarten aus Kunststoff werden in Postämtern und auf Märkten verkauft.

Tipps. Die Bezahlung ist zwar nicht verpflichtend, aber über ein kleines Trinkgeld freut sich jeder. Bei gutem Service können Sie 5-10 % des Rechnungsbetrages hinzufügen. Man geht davon aus, dass Busfahrer, Träger und Reiseleiter eine Belohnung verdienen, wenn der Kunde mit der Leistung zufrieden ist. In Taxis gibt es kein Trinkgeld, die Zählerstände werden jedoch aufgerundet.

Erste-Hilfe-Kasten.  Wer Medikamente einnimmt, dem empfehlen wir die Mitnahme. Erstellen Sie einen Erste-Hilfe-Kasten, der Ihnen bei kleineren Beschwerden hilft, Zeit bei der Suche nach Medikamenten spart und die Probleme bei der Kommunikation in einer Fremdsprache beseitigt. Zudem haben viele Medikamente im Ausland unterschiedliche Namen. Während der Sommersaison empfiehlt es sich, Sonnenbrillen und Hautpflegecremes mit digitalen Markierungen dabei zu haben. Je höher die Zahl, desto höher das Schutzniveau. Vernachlässigen Sie Hüte nicht, wenn Sie längere Zeit in der Sonne sind.

Vorsichtsmaßnahmen. Seien Sie auf Reisen vorsichtig und wachsam, da Touristenzentren in allen Ländern die Aufmerksamkeit von Betrügern und Taschendieben auf sich ziehen. Bewahren Sie Geld und Dokumente auf, damit sie nicht zu ihrer Beute werden. Zu den Orten mit hohem Risiko zählen Bahnhöfe, Tankstellen und Märkte. Seien Sie vorsichtig und lassen Sie Dinge nicht ohne Ihre Aufsicht oder die einer Vertrauensperson zurück, insbesondere in öffentlichen Verkehrsmitteln und bei Transfers. Lassen Sie beim Verlassen des Busses an Haltestellen, auch bei Ausflügen, kein Handgepäck darin, insbesondere keine Wertgegenstände und Geld. Die Verantwortung für die Sicherheit des Handgepäcks liegt beim Passagier.

Zoll und Bestellungen. Als Gast müssen Sie die Gepflogenheiten des Landes, das Sie besuchen, respektieren und tolerant gegenüber ihnen sein. In touristischen Ländern unterscheiden sich die Bräuche und Praktiken oft von denen zu Hause; Die Menschen dort leben in einem anderen Rhythmus und führen eine andere Lebensweise. In vielen Ländern ist Religion von großer Bedeutung. Informieren Sie sich vor dem Besuch von Tempeln oder Moscheen über die diesbezüglich geltenden Regeln. Die entsprechenden Informationen erhalten Sie bei Ihrem Reiseführer sowie auf den Informationsseiten unserer Kataloge.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Urlaub und unvergessliche Eindrücke!